Kontaktaufnahme und Serviceanfragen
Wenn Sie sich an unsere Serviceabteilung wenden, um Hilfe bei der Lösung eines Problems zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle relevanten Details angeben.
Es ist wichtig, dass Sie bei der ersten Kontaktaufnahme sowohl die Maschinennummer als auch den Maschinentyp angeben, um die Identifizierung zu beschleunigen. Bitte geben Sie auch an, ob Ihre Maschine über Fernzugriff verfügt.
Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich und geben Sie an, ob es sich um eine von uns gekaufte oder eine gebrauchte Maschine handelt. Diese Informationen erleichtern unseren Support-Prozess und ermöglichen es uns, Ihnen effektiver zu helfen.
E-Mail Service Team